Η επιτυχία ενός κομμωτηρίου ή κουρείου δεν εξαρτάται μόνο από τις τεχνικές δεξιότητες, αλλά και από τη βαθιά κατανόηση της επιχειρηματικής διαχείρισης. Η γνώση οικονομικών και management δεν είναι απλώς ένα πλεονέκτημα – είναι ο ακρογωνιαίος λίθος για τη βιωσιμότητα και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Από τη σωστή διαχείριση του κόστους και των εσόδων, μέχρι τη δημιουργία στρατηγικών για την προσέλκυση και διατήρηση πελατών, η κατανόηση αυτών των στοιχείων μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ μιας μέτριας και μιας εξαιρετικής επιχείρησης.
Στο σεμινάριο “ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΟΜΜΩΤΗΡΙΟΥ-ΚΟΥΡΕΙΟΥ”, θα μάθετε πώς να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά την ομάδα σας, να δημιουργείτε μοναδικές εμπειρίες για τους πελάτες σας και να εφαρμόζετε τεχνικές που αυξάνουν την παραγωγικότητα και την κερδοφορία. Επιπλέον, θα εστιάσουμε στη σημασία της οικονομικής διαχείρισης, της κοστολόγησης υπηρεσιών και της σωστής τιμολόγησης, ώστε να μπορείτε να διατηρείτε την επιχείρησή σας βιώσιμη και ανταγωνιστική.
Αυτό το σεμινάριο είναι η ευκαιρία σας να αποκτήσετε τις απαραίτητες γνώσεις και εργαλεία για να μετατρέψετε την επιχείρησή σας σε έναν πραγματικό πυλώνα επιτυχίας στον χώρο σας. Επενδύστε στον εαυτό σας και στην επιχείρησή σας – γιατί η ανάπτυξη και η σταθερότητα δεν είναι θέμα τύχης, αλλά στρατηγικής!
Που απευθύνεται το σεμινάριο:
Το σεμινάριο απευθύνεται σε επιχειρηματίες κομμωτηρίου – κουρείου και σε εν δυνάμει νέους επενδυτές που σχεδιάζουν να ανοίξουν επιχείρηση κομμωτηρίου ή κουρείου.
Σκοπός – Στόχοι του σεμιναρίου.
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να δώσει όλες τις απαραίτητες γνώσεις που απαιτούνται να έχει ο επιχειρηματίας για να ξεκινήσει την επιχείρηση του και να μειώσει το ρίσκο της αποτυχίας.
Μετά την παρακολούθηση του σεμιναρίου ο εκπαιδευόμενος θα μπορεί:
- Να αντιληφθεί βασικές επιχειρηματικές και οικονομικές έννοιες
- Να νιώθει αυτοπεποίθηση και να διαχειριστεί πιο αποτελεσματικά την επιχείρησή του.
- Να δώσει έμφαση στα στοιχεία που απαιτούνται για μια βιώσιμη ανάπτυξη
- Να διαχειριστεί αποτελεσματικά θέματα χρηματοοικονομικής φύσης.
Θεματικές Διδακτικές Ενότητες
- Βασικές Αρχές Διαχείρισης Κομμωτηρίου
- Ορισμός και στόχοι της διαχείρισης κομμωτηρίου
- Στρατηγικές επιχειρηματικής ανάπτυξης
- Δημιουργία ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος
- Διαχείριση Προσωπικού
- Επιλογή και εκπαίδευση προσωπικού
- Στρατηγικές διαχείρισης ομάδας
- Ενθάρρυνση της δημιουργικότητας και της συνεργασίας
- Συστήματα αξιολόγησης απόδοσης
- Εξυπηρέτηση Πελατών
- Σημασία της εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών
- Τεχνικές επικοινωνίας με τους πελάτες
- Διαχείριση παραπόνων και ανατροφοδότηση
- Δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες
- Μάρκετινγκ και Προώθηση Υπηρεσιών
- Στρατηγικές μάρκετινγκ για κομμωτήρια.
- Mίγμα Marketing – Τα 7 Π
- Εμφαση στο e-marketing
- Διαχείριση Χρηματοοικονομικών
- Προϋπολογισμός
- Ανάλυση κόστους και τιμολόγησης υπηρεσιών
- Η διαφορα Margin & Mark up.
- Διαχείριση Σύνθετων Υπηρεσιών
- Παροχή καινοτόμων υπηρεσιών
- Διαχείριση διαφορετικών υπηρεσιών (κουρέματα, βαφές, styling)
- Συνδυασμός υπηρεσιών για καλύτερη εμπειρία πελάτη
- Μεθοδολογία Παρουσίασης
Power Point -Εισηγήση
Εισηγητής: Τάσος Παναγής
Βεβαίωση Παρακολούθησης: Σε όλους τους συμμετέχοντες που θα παρακολουθήσουν το σεμινάριο παρέχεται πιστοποιητικό (certification) παρακολούθησης με το πέρας της εκπαίδευσης.
Διάρκεια Σεμιναρίου: 4ώρες
Η διάρκεια του σεμιναρίου είναι ενδεικτική και ενδέχεται να παραταθεί εφόσον υπάρξουν ερωτήσεις είτε κατά τη διάρκεια είτε στο τέλος της παρουσίασης.
Διαλείμματα: Σε σεμινάρια με διάρκεια άνω της 1,5 ώρας, προβλέπονται διαλείμματα, τα οποία κανονίζονται σε συνεννόηση με τον εισηγητή.
Διεξαγωγή: Το σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί μέσω Zoom. Οι οδηγίες σύνδεσης και ο σχετικός σύνδεσμος (link) θα αποσταλούν στους συμμετέχοντες εγκαίρως πριν την έναρξη.
