- ΗΒΒΑΥ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕσέβεται την ιδιωτικότητα σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διατηρούμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε το www.bbayacademy.gr ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας (ασύγχρονα/σύγχρονα μαθήματα, newsletter, κ.λπ.).
- Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;
- Στοιχεία χρήστη: Όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση (π.χ. για εγγραφή σε μαθήματα ή αγορές).
- Πληρωμές: Τα στοιχεία πληρωμής (π.χ. μέσω κάρτας) δεν αποθηκεύονται στο site μας, αλλά επεξεργάζονται από ασφαλείς τραπεζικούς οργανισμούς.
- Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, τύπος browser, cookies (βλ. ενότητα Cookies).
- Εκπαιδευτική δραστηριότητα: Πρόοδος σε μαθήματα, αξιολογήσεις, συμμετοχή σε διαδικτυακές συνεδρίες.
- Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
- Για την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. πρόσβαση σε μαθήματα, σύνδεση σε webinars).
- Για επικοινωνία (ενημερώσεις, τεχνική υποστήριξη, marketing μόνο με τη συγκατάθεσή σας).
- Για στατιστικούς σκοπούς και βελτίωση της ποιότητας (π.χ. ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics).
- Νομική βάση επεξεργασίας
- Συμβασιακή απαίτηση: Για εκτέλεση υπηρεσιών που ζητήσατε (π.χ. εγγραφή σε μάθημα).
- Συγκατάθεση: Για αποστολή newsletters ή promotions (μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή).
- Νόμιμο συμφέρον: Για την προστασία από απάτες ή την τήρηση νομικών υποχρεώσεων.
- Cookies
Χρησιμοποιούμε:
- Απαραίτητα cookies: Για τη λειτουργία του site (π.χ. σύνδεση χρήστη).
- Στατιστικά cookies: Για ανώνυμη ανάλυση χρήσης (εφόσον συναινείτε).
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.
- Διαβίβαση σε τρίτους
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Παροχείς υπηρεσιών: Πλατφόρμες εκπαίδευσης (π.χ. Zoom), εργαλεία email marketing (π.χ. Mailchimp, moosend, outlook, gmail), συστήματα πληρωμών.
- Δημόσιες αρχές: Μόνο εφόσον απαιτείται από τον νόμο.
Δεν πωλούμε ή μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.
- Δικαιώματα σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR), έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης ή διόρθωσης των δεδομένων σας.
- Διαγραφής («εξαλήψεως») ή περιορισμού επεξεργασίας.
- Εναντίωσης στην επεξεργασία για άμεσο marketing.
- Μεταφοράς δεδομένων σε άλλο παρόχου (σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή).
Για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε στο: bbay@bbay.gr.
- Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (π.χ. κρυπτογράφηση SSL, περιορισμός προσβάσεων) για την προστασία των δεδομένων σας.
- Διάρκεια Διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για το αναγκαίο χρονικό διάστημα, όπως:
- 5 έτη για λογιστικούς/φορολογικούς λόγους.
- Μέχρι την αίτηση διαγραφής σας (για δεδομένα που βασίζονται σε συγκατάθεση).
- Αλλαγές στην Πολιτική
Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θα αναρτώνται εδώ με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος.
- Επικοινωνία & Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ)
Για ερωτήσεις ή ασκήσεις δικαιωμάτων:
- Email: bbay@bbay.gr
- Τηλέφωνο: 2310 223523
- Διεύθυνση: Εθν. Αντιστάσεως 59, ΤΚ 56334, Θεσσαλονίκη